株式会社西条ドライビングスクールは、お客様に「安心・安全」な教育環境を提供しつつ、従業員が安心して働ける環境を整えることが重要であると考え、下記のとおり「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、カスタマーハラスメントの定義及び対応方法等を明文化いたしました。
カスタマーハラスメント行為は、対応する従業員だけでなく、周囲のお客様に不快な思いを抱かせ「安心・安全」な環境が提供できなくなるなどのご迷惑にも繋がる可能性もあるため、企業として毅然とした対応をしてまいります。
これからもお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、良質なサービスを提供することで地域社会に貢献し続けられるよう取り組んでまいります。